포트폴리오
오랜 기간동안 축적된 경험으로 고객에게 만족스러운 결과물을 보여드리고 있습니다. BA Corp.에서 제작한 서비스, 솔루션을 적용한 다양한 사례를 소개 합니다.
외환-하나은행 전산 통합
- 양 은행의 업무 서비스 갭 분석을 통해 통합 이후 대고객 서비스의 품질 향상 및 통합 시너지 창출 요인 도출
- 양 은행의 시스템 갭 분석을 통해 목표 시스템의 기능 개선 대상 도출
- 목표 시스템의 업무 및 시스템 범위를 고려하여 각 업무 서비스별 최적의 이행방안 도출
- 양 은행 시스템의 고객정보를 다양한 관점으로 분석함으로써 도출된 동일 고객 인식 규칙에 따라 데이터를 통합, 통합 후 고객 통합에 따른 대고객 서비스 혼란을 미연에 방지