解决方案开发

拥有金融、制造等多种产业领域经验的专业人士,准确地判断顾客的需求并提出适合的解决方案

零售行业解决方案

RCP 解决方案简介

通过企业的多种平台(POS, Logistic, ERP, E/C) 之间的有机联系,对于整个流通提供insight,从而减少流通库存、增加销售额、提高投资效率、扩大客户联络点、提高客户满意度。

主要功能

灵活的标准信息(Master) Modeling

  • 根据基于对象类别的数据特征设计成可以定义多种对象实例,以便任何行业/组织都可以轻松适用 及 扩展(电器 : inch, color / 化妆品 : 性别, 皮肤类型 / 服饰类 : size,color)

销售管理

  • 除了销售/运营观点的销售/PSI信息外,同样也获取市场观点的 CAPA/MS/VOC/竞争者信息
  • 根据输入准则构筑实时采集系统并与员工评价/流程相连接

CRM 客户管理

  • 1) 输入销售时收集采购客户信息 + 支付信息    2) 联动其他系统 I/F 收集客户信息
    → 运用销售机会管理、活动/促销管理、服务渠道管理

数据集成 & View

  • 向各个级别的用户提供多种分析视图,以便利用积累数据将其运用到销售/市场营销;
  • 为了提高性能设计时考虑分散式数据库 及 适用ETL与否,提供 4个领域的分析视图;

仪表盘

  • 为了执行经营团队的战略决策提供仪表盘(Dashboard)
  • 通过仪表盘一目了然销售现况,为了树立营销战略提供各种汇总信息

数据链接

  • 通过 Inbound / Outbound Integration endPoint提供 SOAP, REST, FTP, RFC, Open API 等标准的联动功能,系统外部或者期间内发生数据变更等一样的事件时立即联动

RCP 解决方案基本架构示例

构筑效果

有效的投资管理

  • 需要基于流通网络扩张(店铺、行业、店员)的有效投资管理
  • 投资费用需要系统的验证 (管理不善)
  • 资产需要有效管理(宣传物、展览样品)

基于S/O的需求预测

  • 局限于 S/I的需求预测(推出) → 流通库存增加、价格下跌
  • 基于 S/O的需求预测 → 树立生产计划
  • 客户流通库存可视化(WOS,DOS)

应对流通环境变化

  • 复杂的流通可视性管理不足
  • 差异化的客户联络点管理成为企业成功与否的核心竞争因素

流通联络点系统化

  • 因系统别数据分散,有过多的手动作业报告书 → 增加低效率
  • CRM, 流通管理的销售 及 库存影响 ↑
  • 移动业务环境需求急增 → 通过移动业务的现场管理(运营效率化)
  • 构筑流通信息实时收集体系